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ライブコマース成功事例5選|製造業が参考にすべき事例

COLUMN

2026.5.17

製造業の皆さん、ライブコマースって「BtoCの話でしょ」と思ってませんか。実はそうじゃないんですね。

メーカーがライブコマースをうまく活用して、海外市場でゼロから売上を作ってるっていう事例が、今アジアを中心にどんどん出てきてます。工場がある、商品がある、技術がある。

でも「海外でどう売ればいいかわからない」っていうところで詰まってる製造業の担当者さんが多いのが現状かなっていうところです。

この記事では、製造業がライブコマースで実際に成果を出した事例を5つ紹介しながら、何が効いたのか・どういう共通パターンがあるのかを具体的に分解していきます。テスト販売を海外でやってみたいけど、どこから手をつければいいかわからないっていう方に特に読んでほしいです。

こんな方にオススメ

  • 製造業・メーカーとして海外販路を開拓したいが、どこから始めればいいか手探りの段階
  • ライブコマースに興味はあるが、BtoBビジネスに応用できるか判断できていない
  • 海外テスト販売をまず低コストで試してみたい製造業の担当者・経営者

この記事を読むと···

  • 製造業がライブコマースで失敗する典型的な理由と、それをどう回避するかがわかる
  • 実際に成果を出した5つの事例と、各事例に共通する「効いた理由」が理解できる
  • 自社で最初の一歩を踏み出すための具体的なステップと注意点がわかる

製造業がライブコマースで失敗する理由

製造業がライブコマースで失敗する理由 技術説明に陥る 1 感情が動かない 2 購買意欲が低下 3 成約に至らない 4

目次

ライブコマースに取り組んだ製造業の担当者の方から話を聞くと、「やってみたけどうまくいかなかった」というパターンがいくつかありますね。失敗するケースには、ほぼ共通した原因があって、それを事前に知っておくだけでかなり変わってくるかなっていうところです。

「技術説明」になってしまって感情が動かない問題

製造業の担当者さんが配信に立つと、どうしても「スペック説明会」になりがちなんですよね。素材の品質がどれだけ高いか、製造工程がどれだけ精緻か、耐久試験をどう通過したか。それ自体は正しい情報なんですが、ライブコマースの視聴者が求めてるのは「これを買ったら自分の生活がどう変わるか」っていうところです。

技術力を伝えるのは大切なんですが、それを「使ったらどうなるか」という体験ストーリーに変換できていないメーカーが多いのが現実。たとえば調理機器メーカーだったら、素材の話より「この鍋で作った料理を家族が喜んだ瞬間」を映す方が、圧倒的に購買行動につながりやすいんですよね。製造業の強みである品質・信頼性を、感情に訴える言語に翻訳することが第一の課題かなっていうところです。

ライバー選定の「コスト最優先」落とし穴

初めてライブコマースに取り組む製造業の企業が、まずぶつかるのが「どのライバーに依頼するか」っていう問題。ここでコストだけを見て選んでしまうと、ほぼ確実にうまくいかないです。フォロワー数が多くても、そのライバーの視聴層と自社商品のターゲットがズレていたら、どんなに配信を頑張っても売れない。

海外トップライバーへの直接依頼は、一般的に数十万〜数百万円/時間+成果報酬が数十%超というのが相場とされていますね。この費用構造だと、テスト的にやってみようとする製造業の企業にはハードルが高すぎる。だからこそ、コストとターゲット適合性のバランスをどう取るかっていうところが、最初の大きな分岐点になります。

プラットフォームと文化の無理解

台湾・シンガポール・マレーシア・ベトナムといったアジア各国では、ライブコマースに対する視聴者の期待値も、購買決定の動き方も、かなり異なります。台湾であればATMライバーと呼ばれるような、視聴者との双方向コミュニケーションを重視する文化がありますし、ベトナムではSNSとECの融合が急速に進んでいますね。日本の消費者向けに設計した配信をそのまま海外に持っていっても、なかなか刺さらないっていうのが実態です。

言語対応だけでなく、「このプラットフォームで何が売れやすいか」「視聴者はどんなテンポで反応するか」という文化的な理解なしには、製造業がライブコマースで成果を出すのは難しい。ここは現地パートナーや実績ある支援機構に頼るべきかなっていうところです。

ライブコマースで成功する企業の共通パターン

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ライブコマースで成功する企業の共通パターン ライブコマースで 成… 成功企業の共通 物語化戦略 安心感訴求 品質ストーリー 感情的接続 信頼構築

失敗する理由がわかったところで、逆に「うまくいってる企業は何が違うのか」を見ていきましょう。成功している事例を見ると、業種・商材・国が違っても、いくつかの共通パターンが確認できてます。製造業の皆さんが参考にしやすいように、シンプルに整理してみますね。

「Made in Japan」を物語にしてる

海外のライブコマース視聴者が日本製品に期待してるのは「安心感」と「品質ストーリー」です。単に商品を紹介するんじゃなくて、「なぜこの商品が日本のメーカーから生まれたのか」「どういう職人の技術が使われているか」「日本国内でどのように使われているか」という背景ストーリーをライバーが語れる状態になっているかどうか、これが大きな差になっています。

製造業は特に、この「ストーリー」の素材が豊富なんですよね。工場の現場、職人の技術、素材へのこだわり。それをうまくライバーに伝えて、配信上で語ってもらえる体制を作れているメーカーほど、成果が出てる傾向があります。

テスト→改善→スケールのサイクルを回してる

一回の配信で「売れた・売れなかった」を判断して終わる企業と、複数回の配信データを見ながら「何が効いたか・何が効かなかったか」を分析して次に活かしてる企業では、3ヶ月後・6ヶ月後の結果に大きな差が出てます。成功してるメーカーは最初から「テスト販売」という位置づけで始めて、データを蓄積してから本格展開するっていう順番でやってますね。

1回でドカンと売ろうとするより、小さく始めて学びを積み上げる方が、製造業にとっては現実的だし、長期的に見たときのROASも上がりやすいかなっていうところです。焦らずPDCAを回し続けることが、結果的に一番の近道です。

現地ネットワークを持つパートナーと組んでる

自社だけで海外ライブコマースを立ち上げようとすると、どうしても「現地のライバーとのつながりがない」「どのプラットフォームを使えばいいかわからない」「言語・商慣習の壁がある」という問題に直面します。成功してる製造業のメーカーは、現地の販路・ライバー・メディアへのアクセスを持つパートナーと最初から組んでいるケースがほとんど。

国際ビジネス連結機構では、台湾・シンガポール・ベトナム・香港を中心に計100回以上のライブコマース配信実績があって、GMVとして4億円を超えています(2026年時点)。こういう実績あるネットワークを活用することで、製造業が0から現地開拓する時間とコストを大幅に圧縮できるっていうのが、成功パターンの一つです。

ライブコマース成功事例5選

ライブコマース成功事例5選 1 事例1: BtoB→BtoC 2 事例2 3 事例3 4 事例4 5 事例5

それでは、製造業が参考にすべきライブコマースの成功事例を5つ紹介します。各事例で「何が効いたのか」をできるだけ具体的に分解しています。自社の状況と照らし合わせながら読んでみてください。

事例1:日用品メーカーがBtoBからBtoCへの橋渡しに成功(台湾)

国内では主に小売店向けに卸販売(BtoB)をやってたっていう日用品メーカーが、台湾のライブコマースで消費者に直接アプローチした事例です。これ、製造業にとって「BtoBでも実現可能なんだ」っていうことを証明した点で、すごく参考になります。

このメーカーが最初にやったことは、台湾のドラッグストアチェーンとの接触でした。ライブコマースの配信の前に、まず「棚に並ぶ」状態を作ることで、配信後に視聴者がリアルでも確認できる体制を整えたんですね。

配信では日本のメーカーによる製造過程の映像を交えながら、台湾のライバーが現地語で実演販売。視聴者から「日本製だから安心」「ドラッグストアで確認できる」という双方向の安心感が生まれました。

ポイントは「オンライン配信」と「オフライン接点」を組み合わせたっていうところです。ライブコマースを単体で見るんじゃなく、現地の流通チャネルとセットで設計することで、BtoBの商流を持つ製造業が自然にBtoCの顧客を獲得できる仕組みになりました。台湾のドラッグストア佑全(120店舗)との商談実績なども含め、こういうオフラインとの接続が効果的だっていうことが確認できてます。

事例2:コスト懸念を払拭した段階的な導入アプローチ(ベトナム)

「ライブコマースはコストがかかりすぎる」っていう懸念を持つ製造業の方は多いですよね。この事例は、その懸念を実際に払拭した進め方をやってるメーカーの話です。ベトナム市場への参入を検討していた工業部品系のメーカーが、まず小ロットのBtoC向けアクセサリー商品をテスト販売することから始めました。

ライブコマースでの商品選定が面白くて、製造業の本業とは少し距離のある「入口商品」を先に売る戦略を取ったんですね。技術系の本命商品を最初から出すんじゃなく、まずライブコマースというチャネルで購買体験を積み上げて、視聴者とのリレーションを作ってから本命に誘導するっていう順番です。

初期投資を抑えながらスタートして、3ヶ月後には本命商品の問い合わせが現地から来るようになったっていうのがポイント。「ライブコマースでテスト的に売れるか確認してから本格投資する」というアプローチは、リスク管理が求められる製造業に特に向いてる方法かなっていうところです。

事例3:4日間・5回の配信で14,000点超を販売(台湾)

これはめっちゃ具体的な数字の話なんですが、台湾のATMライバーと組んで4日間・5回の配信で14,000点・GMV約1億1,200万円を達成した事例があります。国際ビジネス連結機構のRENKETSU LIVE実績として公開されている内容なので、実際の数字として確認できてます(10月RENKETSUライブコマースの詳細レポートも是非ご覧ください)。

この事例で特に参考になるのは「配信回数と数字の関係性」です。1回の配信で判断するんじゃなく、4日間で5回やってる。

台湾のATMライバーは視聴者との関係性が深くて、繰り返し配信を見てくれるコアな視聴者層を持ってます。その視聴者層に対して複数回露出することで、1回目では購買に至らなかった視聴者が2回目・3回目で動くっていうパターンが出てきます。

「一発で売れないとダメ」っていう思い込みを捨てることが大事で、短期的なCV・売上の可視化という意味でも、複数回セットでの設計が効果的。製造業のメーカーが「本当に数字が出るのか」を確認するには、1回じゃなくシリーズで組む方が正確な評価ができます。

事例4:既存の営業組織とライブコマースを連携させた化学品メーカー(シンガポール)

「ライブコマースを始めたら、既存の営業担当者の仕事がなくなるんじゃないか」という懸念を持つ製造業の経営者は結構います。でもこの事例は、逆に既存の営業組織とライブコマースをうまく連携させて、互いの弱点を補い合った面白いパターンです。

シンガポールに拠点を持つ化学品・工業資材系のメーカーが、ライブコマースを「BtoB見込み客への入口」として活用しました。一般消費者向けの配信ではなく、業界関係者・調達担当者向けのオンラインセミナー形式に近いライブ配信を実施。ライバーというよりも自社の技術担当者が「ライブで実演解説」する形で、視聴者からのリアルタイム質問に答えながら技術的信頼性をアピールするやり方です。

この事例のポイントは、既存の営業担当者がライブ配信後の「フォローアップ商談」を担当する体制を作ったこと。ライブコマースが見込み客リストを作って、そこに営業担当者がアプローチするっていう分業体制です。BtoBの製造業でも、ライブコマースは「接触チャネル」として十分機能するっていう確認ができてます。

事例5:1日1億円超の現地ライバーと組んだ組織的スケール(マレーシア)

単発の成功にとどまらず、スケール化・組織化に成功した事例として、マレーシア市場での展開が参考になります。1日1億円超の売上を誇るマレーシア大手ライブコマースのプラットフォームと組んで、日本商品の紹介をスケールアウトした事例ですね。

ここで大切なのは「スター1人に依存しない」体制の作り方です。日本のメーカーが現地の一人のライバーだけに頼ると、そのライバーの体調・スケジュール・契約更新に全部振り回されてしまいます。マレーシアのケースでは、複数ライバーが同一ブランドの日本商品を扱える体制を構築して、特定ライバーへの依存度を下げながらGMVを積み上げていく設計をやってます。

また、マレーシアMPAICC(政府唯一認定ペット業界商工会議所)との友好提携締結など、現地の業界組織とのつながりを作ることで、単なる「一過性の販売」ではなく「現地での信頼インフラ」を構築しているっていうところが、スケール化の核心かなっていうところです。製造業が海外で長期的に戦うには、この「信頼の積み上げ」が一番の資産になります。

成功事例から学ぶ共通の成功要因3つ

成功事例から学ぶ共通の成功要因3つ 1 技術を体験価値に 2 共通成功要因② 3 共通成功要因③

5つの事例を見てきて、やっぱり「成功してる企業には共通点がある」っていうことが浮かび上がってきます。ここでは3つに絞って整理してみます。どれもシンプルに見えて、実際にやりきるのが難しいっていうのが正直なところですね。

要因①:技術を「体験価値」に翻訳できている

製造業の強みは技術力と品質です。でも、その強みがライブコマースで「売れる言語」に変換されていないと、いくら良い商品でも視聴者の購買意欲は動きません。成功事例に共通するのは、技術スペックを「この商品を使うとあなたの暮らしがこう変わる」という体験価値の言語に翻訳できていること。

この翻訳作業は、製造業の内部だけでやろうとすると意外と難しいです。自社の技術に詳しすぎるからこそ、「当たり前のこと」に見えてしまって、視聴者にとってのサプライズポイントが見えにくくなる。だからこそ、現地のライバーや消費者目線を持つパートナーと一緒に「売り言葉」を設計するっていうプロセスが、製造業にとって特に重要かなっていうところです。

要因②:テスト→改善→スケールの順番を守っている

「失敗できない」という気持ちからいきなり大規模な展開をしようとすると、初期コストが膨らんで、少し結果が出なかっただけで「やっぱりライブコマースは向いていない」という結論を出してしまいます。成功しているメーカーは最初から「テスト販売」という設定でスタートしているので、1回目の配信で完璧な結果を求めない。

まず小さく始めて「どの商品が反応いいか」「どの時間帯に視聴者が集まるか」「どんなトークスクリプトが効くか」というデータを取ることを最優先にしてます。このデータ蓄積があって初めて、2回目・3回目の配信でROASが上がっていくんですね。製造業特有の「慎重に・確実に」という文化は、このテスト&ラーニングのアプローチと相性がいいんです。

要因③:現地の人脈・ネットワークを最初から持っているパートナーと組んでいる

現地のライバーにアクセスするルート、各プラットフォームの特性知識、文化的なコンテキスト、行政・業界団体とのネットワーク。これを製造業が0から作ろうとすると、相当な時間とコストがかかります。成功しているメーカーは、最初からそのネットワークを持っているパートナーと組むことで、「海外進出のリードタイムを大幅に短縮」しているんですね。

来月にはライバーに商品を手に取ってもらえるくらいのスピード感でスタートできるか、それとも半年・1年かけて現地開拓から始めるかっていうのは、パートナー選びで決まるといっても過言じゃないです。製造業の担当者さんが「まず相談してみる」という行動を取りやすい環境を持つ機構との連携は、このスピード感を実現するための有力な選択肢かなっていうところです。

製造業がライブコマース導入時に陥る落とし穴

成功要因がわかったところで、導入時によくある落とし穴も確認しておきましょう。「やってみてから気づいた」という声が多いパターンを整理します。事前に知っておくだけで、かなり余分なコストと時間を避けられます。

落とし穴①:「1回やればわかる」という過剰な期待

ライブコマースに初めて取り組む製造業の企業が一番陥りやすいのが、1回の配信に過剰な期待を持ってしまうことです。「1回やってみて売れなかったから、ライブコマースはうちには合わない」という結論を出してしまう。

実際には、最初の配信は「市場調査」に近いものです。視聴者がどんな反応をするか、どんな質問が来るか、どのポイントで購買意欲が上がるか、それを観察して次の配信に活かすためのデータ収集の場。1回で売上を回収しようとするより、「3回でデータを取り、5回目から本気で売りに行く」というメンタルセットで始める方が、トータルの成果は確実に上がります。

落とし穴②:国内向けのブランド資産をそのまま持ち込む

日本国内で強いブランド力を持つメーカーほど、「このブランド名は海外でも通用するはず」という思い込みを持ちやすいです。でも実際には、日本では有名でも海外市場では完全に無名というケースがほとんど。海外の視聴者はブランド名を知らないから、「日本のどんなメーカーが、どういう理由で作った商品なのか」を1から説明する必要があります。

これは逆に言えばチャンスでもあって、国内でのブランドイメージに縛られずに「海外市場向けの新しいブランドストーリー」を作れる自由度があるっていうこと。日本国内の常識を一旦置いて、現地の視聴者が何を求めているかを起点に商品・メッセージを再設計する柔軟性が、製造業が海外ライブコマースで成功するための鍵です。

落とし穴③:コンプライアンス・規制への対応遅れ

製造業が海外でライブコマースを行う際に見落としやすいのが、輸出入規制・現地の製品安全基準・表示義務などへの対応です。たとえば食品・化粧品・医療機器などのカテゴリーでは、現地の認証取得が販売の前提条件になってくる場合があります。この確認が遅れると、商品は準備できているのに「売れない」という事態になります。

ライブコマースのローンチに向けて商品・コンテンツの準備を進めながら、並行して現地の規制確認を進めるっていうスケジュール設計が必要です。特にマレーシアのハラル認証や、台湾・シンガポールの食品・化粧品の届出要件など、現地のルールを知っているパートナーと一緒に確認することを強くお勧めします。

製造業がライブコマースで最初の一歩を踏み出すステップ

ここまで読んでいただいて「具体的にどう動けばいいか」というところが気になってる方も多いと思います。製造業がライブコマースで海外テスト販売を始めるための、現実的なステップをまとめます。

  1. 市場・商品の仮説設定:まずどの国・どんな商品から始めるかの仮説を作る。競合状況・現地での需要・輸出規制の有無を事前確認。
  2. 現地パートナー・支援機構への相談:単独で進めるよりも、現地ネットワークを持つパートナーに相談してリードタイムを短縮。ライバーとの接触経路や現地規制知識を最初から借りる。
  3. 入口商品の選定と「売り言葉」設計:本命商品を最初から出すのではなく、現地視聴者が理解しやすい商品を選ぶ。技術スペックを体験価値の言語に翻訳する作業を行う。
  4. テスト配信の実施(複数回設計):最低でも3〜5回のシリーズで配信を設計。1回目はデータ収集と位置づけ、改善サイクルを意識する。
  5. データ評価と本格展開の判断:視聴者反応・購買率・問い合わせ数などのデータを元に、本格展開・商品ラインナップ拡大の意思決定を行う。

このステップを「1人で全部やろうとしない」ことが重要です。特にステップ2の「現地パートナー選び」が、その後の全ステップの質を左右します。国際ビジネス連結機構では、こういった海外ライブコマースの相談を受けてますので、まずは話を聞いてみるっていうところから始めてみてください。

製造業向けライブコマース導入 チェックリストと比較表

導入前に確認しておきたいポイントを、チェックリストと比較表でまとめました。自社の現状と照らし合わせながら使ってください。

確認項目 チェック内容 準備状況の目安
ターゲット国の選定 台湾・マレーシア・シンガポール・ベトナムのどこを優先するか、ライブコマース市場規模と自社商品の相性を確認 1カ国に絞って開始するのが理想
入口商品の設定 現地視聴者が直感的に理解できる商品・価格帯の選定。最初は高額・複雑な商品を避ける 3,000〜10,000円台が動きやすい傾向
輸出・規制確認 対象商品の輸出規制・現地の認証要件・表示義務の有無を確認 販売開始の2〜3ヶ月前から着手推奨
ライバー・パートナー確保 現地ライバーへのアクセス経路、支援機構・エージェントの選定 自社のみでの直接交渉は難易度が高い
売り言葉の設計 技術スペックを体験価値の言語に変換したトークスクリプト・製品資料の準備 現地語版の準備が必須
KPIとPDCA設計 配信回数・視聴者数・購買率・問い合わせ数などの測定指標と改善サイクルの設計 最低3回分のデータを見てから評価
進出方法の比較 ライブコマース活用 展示会・BtoB商談 越境EC単独出店
初動スピード 最短1〜2ヶ月で配信可能 開催スケジュール依存(半年〜1年) 出店審査・準備で2〜4ヶ月
初期コスト パートナー経由で比較的低コストから可 ブース出展費・渡航費・資材費で高額になりやすい プラットフォーム費用・広告費が継続的にかかる
消費者との接点 リアルタイムで直接反応が取れる 主にBtoB関係者のみ 一方向的な情報発信が中心
現地知識の必要性 現地ライバー・パートナーが補完できる 現地エージェント・通訳が必要 SEO・現地広告の知識が必要
PDCAの速さ 週単位で改善サイクルが回せる 次回開催まで間隔が空く データ蓄積に時間がかかる

まとめ:製造業がライブコマースで海外に出るための次のステップ

ライブコマースは「BtoCのトレンド」だと思ってた製造業の担当者さんが、この記事を読んでちょっと見方が変わったとしたら嬉しかったです。実際に成果を出してる製造業の事例を見ると、共通してるのは「完璧な準備を待たずに、まず小さくテストを始めた」という姿勢なんですね。

台湾での4日間5回の配信でGMV1億1,200万円超、マレーシアの1日1億円超のライブコマースプラットフォームとの連携、シンガポール・ベトナムでの着実な実績積み上げ。これらは全部「最初の相談・最初の一歩」から始まってます。製造業の皆さんが持っている「良い商品・技術力・品質へのこだわり」は、海外ライブコマースで十分に戦える武器なんですよね。

あとは「どう海外の視聴者に届けるか」という設計と、「現地を知るパートナー」との連携があれば、最初の一歩は思ったより早く踏み出せます。設立約半年で会員数120社・海外支援GMV4億円を突破している国際ビジネス連結機構のネットワークを使って、まずは話を聞いてみてほしいなっていうところです。

製造業が海外ライブコマースで最初の売上を作るまでの道筋、国際ビジネス連結機構で一緒に考えていきましょう。無料相談でまず現状をお聞きして、どの国・どの商品から始めるのが現実的かっていうところを、一緒に整理できます。是非、気軽にご相談ください。

よくある質問

Q. 製造業(BtoB中心)でもライブコマースは使えますか?
A. 使えます。BtoBのメーカーでも、現地の業界関係者向けのオンライン実演配信としてライブコマース形式を活用したり、BtoC向けの入口商品を通じてブランド認知を作りながらBtoB商談につなげるっていうアプローチをやってる事例があります。業種ではなく「何を目的にやるか」の設計が大事かなっていうところです。
Q. 初めてのライブコマースに最低いくらの予算が必要ですか?
A. 予算は展開する国・ライバーの規模・商品の物流コストによって変わってきます。テスト販売フェーズであれば、現地パートナーを通じることで大手ライバーへの直接依頼より費用を抑えられる場合があります。具体的な費用感は公式サイトよりお問い合わせください。一般的に、最初から大きく投資するより段階的に積み上げていく方が製造業には向いていると言われています。
Q. どの国から始めるのが製造業には向いていますか?
A. 台湾・マレーシア・シンガポールは「Made in Japan」に対する需要が高く、日本製品への信頼感が根強い傾向があります。台湾はATMライバーとの実績が豊富で、初めての海外ライブコマースには比較的取り組みやすい市場とされています。自社商品のカテゴリーや目標に合わせて、現地に詳しいパートナーと相談しながら判断するのがベストです。
Q. ライブコマースで成果が出るまでどのくらいかかりますか?
A. 一般的には複数回の配信を重ねて3〜6ヶ月でデータが蓄積され、PDCAのサイクルが回り始めるっていうところです。最初の1〜2回の配信は「データ収集・市場調査」と捉えて、売上より学びを優先する設計をしておくと焦りなく続けられます。台湾ATMライバーとの事例のように、適切なライバーと設計さえ整えば短期間で大きな成果が出るケースもあります。
Q. 現地語が話せなくてもライブコマースに参加できますか?
A. できます。実際には現地のライバーが現地語で視聴者に向けて商品を紹介する形が一般的で、日本側のメーカーは商品サンプル・商品資料・ストーリー素材を提供する役割になります。商品の背景ストーリーや技術的なポイントをわかりやすく資料にまとめてライバーに渡すことで、言語の壁を乗り越えた配信が実現できます。

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上田 直之
理事上田 直之

株式会社アーツ、東証スタンダード上場企業PAとのJV、ベトナム進出支援PAエンタープライズ代表取締役社長、シンガポール現地法人BeautyJapan代表取締役社長を兼務。アジア最大級の美容博覧会の日本事務局を運営。

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